Dokumen hukum

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data yang ruster9 proses saat Anda menggunakan situs, akun pelanggan, dan layanan AI Gateway kami.

Terakhir diperbarui: 18 Oktober 2026. Jika ada pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, hubungi [email protected].

1. Ruang lingkup

Kebijakan ini berlaku untuk situs ruster9, portal pelanggan, proses autentikasi akun, pembelian layanan, dan penggunaan API ruster9. Kebijakan ini tidak menggantikan kebijakan privasi penyedia AI, penyedia pembayaran, atau layanan lain yang Anda hubungkan sendiri.

2. Informasi yang kami terima

Jenis data bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan layanan.

Data akun: alamat email, nama yang Anda berikan, status verifikasi email, serta data yang diperlukan untuk mengelola akun.
Data Google OAuth: apabila Anda memilih Masuk dengan Google, kami menerima pengenal Google unik (sub), alamat email, nama, dan foto profil apabila tersedia dari Google.
Data layanan dan transaksi: API key dalam bentuk yang diperlukan untuk autentikasi aman, metadata penggunaan layanan, riwayat pesanan, status pembayaran, dan catatan dukungan yang Anda kirimkan.
Data teknis: informasi yang diperlukan untuk menjaga keamanan dan keandalan layanan, seperti waktu akses, alamat IP, tipe klien, serta catatan kesalahan atau permintaan yang relevan.

Google OAuth yang digunakan untuk login hanya meminta scope openid, email, dan profile. Kami tidak meminta akses ke Gmail, Drive, Calendar, Contacts, atau data Google lain di luar scope tersebut.

3. Tujuan penggunaan

Kami menggunakan data untuk menyediakan dan mengoperasikan layanan, membuat dan mengamankan akun, menghubungkan login Google ke akun Anda, mengelola pembayaran dan bukti transaksi, memberikan dukungan, mencegah penyalahgunaan, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Informasi Google tidak digunakan untuk iklan berbasis perilaku, dijual, atau disewakan kepada pihak lain.

4. Penyimpanan dan perlindungan data

Data disimpan pada sistem yang diperlukan untuk menjalankan layanan dan administrasi yang sah. Akses dibatasi sesuai kebutuhan operasional. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk membantu melindungi data, tetapi tidak ada transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko.

Kami tidak menyimpan token akses Google untuk login OAuth saja. Kami menyimpan identitas Google minimum yang diperlukan untuk mengaitkan akun dan menjaga konsistensi login.

5. Pengungkapan kepada pihak lain

Kami dapat menggunakan penyedia infrastruktur, pengiriman email, pembayaran, atau layanan teknis lain untuk menjalankan ruster9. Pihak tersebut hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka. Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, untuk melindungi hak dan keamanan, atau untuk menangani dugaan penyalahgunaan.

6. Retensi

Kami menyimpan data selama akun aktif atau selama data diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di kebijakan ini. Data transaksi, keamanan, dan audit dapat disimpan lebih lama jika diperlukan untuk penyelesaian sengketa, pencegahan penyalahgunaan, pencatatan yang sah, atau kewajiban hukum. Setelah tidak lagi diperlukan, data dihapus atau dianonimkan sesuai kemampuan operasional kami.

7. Penghapusan dan akses data

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data akun melalui [email protected]. Permintaan akan diverifikasi untuk melindungi akun. Penghapusan dapat dibatasi oleh data yang masih harus disimpan untuk transaksi, keamanan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum.

Anda juga dapat mencabut akses aplikasi ruster9 dari pengaturan akun Google. Pencabutan tersebut menghentikan penggunaan Google untuk login berikutnya, tetapi tidak langsung menghapus data akun ruster9 yang telah tersimpan.

8. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan layanan atau kewajiban hukum. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan.

9. Kontak

Pertanyaan privasi, permintaan data, atau keluhan dapat dikirimkan ke [email protected].